Terma & Syarat egroup88 — Syarat Penggunaan Platform Malaysia

1 Definisi & Tafsiran

Dalam Terma & Syarat egroup88 ini, perkataan dan frasa berikut mempunyai maksud seperti yang ditetapkan:

• "egroup88" / "Platform" / "Kami" — merujuk kepada egroup88 dan semua entiti yang beroperasi di bawah jenama egroup88, termasuk laman web rasmi di egroup88.ws.
• "Ahli" / "Pemain" / "Anda" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan memiliki akaun aktif di egroup88.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun pengguna yang didaftarkan di egroup88 bagi tujuan mengakses perkhidmatan platform.
• "Dana Akaun" — merujuk kepada baki wang dalam Ringgit Malaysia (RM) yang terdapat dalam akaun egroup88 ahli.
• "Bonus" — merujuk kepada kredit promosi, cashback, rebat atau sebarang insentif lain yang diberikan oleh egroup88 kepada ahli.
• "Keperluan Pertaruhan" — merujuk kepada jumlah minimum pertaruhan yang perlu dilakukan sebelum bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.
• "Permainan" — merujuk kepada semua permainan yang tersedia di egroup88 termasuk kasino langsung, permainan meja, poker, baccarat, slot dan taruhan sukan maya.

2 Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan egroup88, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak berada di dalam senarai pengecualian diri egroup88 atau mana-mana program pengecualian diri yang diiktiraf.
• Tidak tertakluk kepada sebarang larangan undang-undang tempatan berkenaan penyertaan dalam aktiviti pertaruhan dalam talian.
• Mendaftar untuk kegunaan peribadi sahaja — bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga atau entiti perniagaan.

egroup88 berhak menolak permohonan pendaftaran daripada mana-mana individu tanpa perlu memberikan sebab. Kami juga berhak menutup akaun sedia ada jika didapati syarat kelayakan tidak lagi dipenuhi pada bila-bila masa selepas pendaftaran.

3 Pendaftaran Akaun

Pendaftaran akaun egroup88 adalah percuma dan mudah. Walau bagaimanapun, anda mesti mematuhi peraturan berikut semasa dan selepas proses pendaftaran:

3.1 Maklumat Pendaftaran

Anda diwajibkan memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini semasa pendaftaran. Ini termasuk nama penuh, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, alamat e-mel yang sah dan butiran bank atau e-wallet Malaysia yang akan digunakan untuk transaksi. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius Terma & Syarat egroup88.

3.2 Satu Akaun Sahaja

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di egroup88 pada satu-satu masa. Adalah dilarang keras untuk mendaftar berbilang akaun menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, nombor akaun bank, e-wallet atau alamat IP yang sama atau berbeza. Pelanggaran peraturan ini akan mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan dan penyitaan semua baki serta kemenangan.

3.3 Keselamatan Kata Laluan

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk akaun egroup88 anda. Jangan kongsikan maklumat ini dengan sesiapa. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan egroup88 dengan segera melalui live chat atau e-mel di support@egroup88.ws.

4 Deposit & Pembayaran

egroup88 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia untuk kemudahan ahli kami. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (RM).

4.1 Kaedah Deposit Yang Disokong

• Touch 'n Go eWallet
• GrabPay
• Boost
• ShopeePay
• DuitNow
• FPX Perbankan Dalam Talian (Maybank2u, CIMB Clicks dan bank tempatan Malaysia lain)

4.2 Had Deposit

• Deposit minimum: RM10 per transaksi
• Deposit maksimum: bergantung kepada kaedah pembayaran dan tahap akaun
• Semua deposit dimasukkan ke akaun egroup88 anda dengan serta-merta atau dalam masa maksimum 5 minit

4.3 Tanggungjawab Deposit

Anda bertanggungjawab memastikan butiran pembayaran yang dimasukkan adalah betul. egroup88 tidak bertanggungjawab atas deposit yang gagal atau tertunda akibat maklumat yang salah, masalah di pihak pembekal e-wallet atau gangguan perkhidmatan perbankan. Sekiranya berlaku masalah deposit, hubungi sokongan kami dengan bukti transaksi untuk bantuan lanjut.

5 Pengeluaran Dana

egroup88 berkomitmen untuk memproses pengeluaran dengan pantas dan telus. Berikut adalah terma pengeluaran yang terpakai kepada semua ahli egroup88.

5.1 Had & Masa Pemprosesan

• Pengeluaran minimum: RM30 per transaksi
• Masa pemprosesan biasa: 15 hingga 30 minit ke e-wallet atau akaun bank Malaysia
• Pengeluaran diproses secara automatik tanpa kelulusan manual untuk akaun yang telah disahkan

5.2 Pengesahan Identiti (KYC)

egroup88 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) sebelum memproses pengeluaran pertama atau pengeluaran melebihi had tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, penyata bank atau bukti pemilikan e-wallet. Proses ini adalah untuk melindungi keselamatan akaun anda.

5.3 Pengeluaran Bonus

Dana bonus hanya boleh dikeluarkan setelah keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang ditetapkan dipenuhi sepenuhnya. Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan yang berbeza dan dinyatakan secara jelas dalam terma promosi masing-masing. egroup88 berhak menolak pengeluaran jika keperluan pertaruhan belum dipenuhi.

6 Bonus & Promosi

egroup88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan pada halaman promosi masing-masing, serta syarat umum berikut.

6.1 Terma Umum Bonus

• Setiap bonus mempunyai tempoh sah (expiry date) yang dinyatakan secara jelas. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh tersebut akan tamat tempoh secara automatik.
• Keperluan pertaruhan bonus dikira berdasarkan jumlah bonus diterima, kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun.
• Hanya satu bonus selamat datang dibenarkan per pemain baru.
• egroup88 berhak membatalkan atau mengubah suai mana-mana bonus pada bila-bila masa tanpa notis awal.

6.2 Penyalahgunaan Bonus

egroup88 menggunakan sistem pengesanan penyalahgunaan bonus yang canggih. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi bonus melalui pendaftaran berbilang akaun, pertaruhan berisiko rendah yang tidak wajar, atau kaedah lain yang dianggap sebagai penyalahgunaan akan mengakibatkan pembatalan bonus, penutupan akaun dan penyitaan semua kemenangan yang berkaitan.

7 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di egroup88 — termasuk kasino langsung, baccarat, poker, permainan meja, sukan maya dan slot — tertakluk kepada peraturan berikut:

• Keputusan semua permainan digital ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang telah disahkan dan diaudit oleh pihak bebas. Keputusan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan.
• Dalam kes permainan kasino langsung, keputusan yang direkod oleh dealer dan sistem penstriman adalah muktamad.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, egroup88 berhak membatalkan pusingan permainan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun pemain.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan.
• egroup88 berhak menarik balik mana-mana permainan daripada platform pada bila-bila masa tanpa notis awal.

7.1 Kemenangan Luar Biasa

Dalam kes kemenangan yang sangat besar atau luar biasa, egroup88 berhak menjalankan semakan menyeluruh sebelum memproses pengeluaran bagi memastikan kemenangan tersebut sah dan tiada unsur penipuan atau penyalahgunaan sistem. Tempoh semakan ini tidak melebihi 72 jam bekerja.

8 Aktiviti Dilarang

Aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform egroup88 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun, penyitaan dana serta tindakan undang-undang:

• Pendaftaran berbilang akaun (multi-accounting) dengan apa jua kaedah.
• Penggunaan perisian automatik, bot, skrip atau alat pihak ketiga untuk bermain atau mengakses platform.
• Pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti kewangan yang mencurigakan melalui platform egroup88.
• Penyalahgunaan bonus termasuk eksploitasi jurang dalam terma promosi.
• Percubaan untuk menggodam, mengubah suai atau mengganggu fungsi platform egroup88.
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan (kolusi).
• Menggunakan kad kredit atau kaedah pembayaran orang lain tanpa kebenaran.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang egroup88 kepada orang awam.

9 Had Liabiliti

egroup88 menyediakan platform hiburan dalam talian "seadanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau memenuhi jangkaan khusus anda.

• egroup88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan pertaruhan anda sendiri.
• egroup88 tidak bertanggungjawab atas kerugian akibat gangguan internet, masalah peranti atau keadaan di luar kawalan kami.
• Jumlah maksimum liabiliti egroup88 kepada mana-mana ahli tidak melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
• egroup88 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit daripada penggunaan platform.

Dalam kes di mana kemenangan dikreditkan kepada akaun anda secara tersilap akibat kesilapan teknikal atau kesilapan manusia, egroup88 berhak membetulkan kesilapan tersebut dengan menarik balik jumlah yang tersilap dikreditkan tanpa notis awal.

10 Penutupan & Penggantungan Akaun

10.1 Penutupan Oleh Pemain

Anda berhak menutup akaun egroup88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sebelum penutupan, pastikan semua baki yang layak telah dikeluarkan. Baki di bawah had pengeluaran minimum mungkin tidak dapat diproses selepas penutupan akaun.

10.2 Penggantungan Oleh egroup88

egroup88 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana Terma & Syarat egroup88.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram.
• Kegagalan mengemukakan dokumen pengesahan identiti yang diminta.
• Permintaan daripada pihak berkuasa berkaitan.
• Akaun tidak aktif (tiada sebarang aktiviti) selama lebih 12 bulan berturut-turut.

Dalam kes penutupan disebabkan pelanggaran serius, egroup88 berhak merampas semua baki dalam akaun termasuk kemenangan yang belum dikeluarkan.

11 Permainan Bertanggungjawab

egroup88 sangat komited terhadap amalan permainan bertanggungjawab. Kami percaya bahawa hiburan dalam talian sepatutnya kekal sebagai aktiviti yang menyeronokkan, bukan sumber tekanan atau masalah kewangan.

• Had Deposit Diri: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan anda sendiri melalui tetapan akaun egroup88.
• Had Kerugian Diri: Tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda selesa tanggung dalam tempoh tertentu.
• Rehat Kendiri: Ambil rehat sementara daripada platform selama 24 jam, 7 hari atau 30 hari mengikut keperluan anda.
• Pengecualian Diri: Pilih untuk mengecualikan diri secara kekal daripada platform egroup88 jika anda merasakan ia perlu.

12 Pindaan Terma & Syarat

egroup88 berhak mengubah suai, menambah atau meminda mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di laman web egroup88.ws.

egroup88 akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan material melalui notifikasi dalam platform atau e-mel. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma & Syarat ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform egroup88 selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun egroup88 anda dan berhenti menggunakan platform sebelum pindaan berkuat kuasa.

12.1 Undang-Undang Terpakai

Terma & Syarat egroup88 ini ditadbir urus oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform egroup88 akan diselesaikan melalui proses yang ditetapkan oleh egroup88, yang keputusannya adalah muktamad dan mengikat.